صدى كندا- ألغت شركة Sunwing Airlines جميع الرحلات المتجهة جنوبا يوم الخميس من مطار تورونتو بيرسون في ميسيسوجا.
وأعلنت شركة الطيران بعد ظهر يوم الأربعاء أنه تم إلغاء جميع الرحلات المتبقية المتجهة جنوبا من مطار تورونتو بيرسون الدولي. كما تم إلغاء جميع الرحلات المتجهة جنوبا يوم الخميس 20 فبراير.
وقالت Sunwing إنها تعطي الأولوية للعودة الآمنة للعملاء المتأخرين حاليا في الوجهات بسبب اضطرابات الطقس الأخيرة وقيود توافر الطاقم وسعة الفندق المحدودة للغاية.
وأضافت صن وينج: “يسمح لنا هذا القرار التشغيلي الصعب ولكنه أساسي بإعادة توجيه مواردنا نحو إعادة العملاء المتأخرين إلى منازلهم في أسرع وقت ممكن وأمان”.
وتأخر الركاب في الوجهات المشمسة لعدة أيام حيث تم إلغاء الرحلات الجوية إلى بيرسون بسبب سوء الأحوال الجوية وتحطم خطوط دلتا الجوية يوم الاثنين. كما تسببت ثلاث عواصف شتوية كبرى في تأخيرات وإلغاءات.
وأوضحت، إن سعة الفنادق في مناطق المنتجعات محدودة لأن الركاب لا يستطيعون العودة إلى تورنتو.
وقال Sunwing إن جميع العملاء المتأثرين سيحصلون على استرداد كامل لطريقة الدفع الأصلية الخاصة بهم في غضون 21 يوم عمل ، دون الحاجة إلى اتخاذ أي إجراء آخر.
وأكدت شركة الطيران: “نحن نتفهم أن هذا القرار يؤثر على خطط عطلات عملائنا ونعتذر بصدق عن الاضطراب”. “يواصل فريقنا العمل بجد لتقليل التأثير الإضافي على عملياتنا ودعم الركاب المتضررين.”
وتطير Sunwing إلى العديد من المناطق الاستوائية مثل المكسيك وجمهورية الدومينيكان وكوبا ودول أمريكا الوسطى.
