صدى كندا- أدى انقطاع خدمة مايكروسوفت على نطاق واسع إلى تعطيل الرحلات الجوية والبنوك ووسائل الإعلام والشركات في جميع أنحاء العالم.
واستمرت الاضطرابات المتصاعدة بعد ساعات من إعلان شركة التكنولوجيا أنها تعمل تدريجيًا على حل مشكلة تؤثر على الوصول إلى تطبيقات وخدمات Microsoft 365.
وكتبت Microsoft على X قبل الساعة الواحدة صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ: “تستمر الخدمات المتعددة في رؤية تحسينات في التوفر مع تقدم إجراءات التخفيف لدينا”.
وقالت الشركة قبل ساعات: “نحن نواصل إعادة توجيه حركة المرور المتأثرة إلى بنية تحتية سليمة”.
وسجل موقع DownDectector، الذي يتتبع انقطاعات الإنترنت التي أبلغ عنها المستخدمون، انقطاعات متزايدة في الخدمات في Visa وADT Security وAmazon، وشركات الطيران بما في ذلك American Airlines وDelta.
وأحد الأسباب المحتملة لمشاكل الإنترنت التي تعاني منها شركات الطيران والشركات والحكومات في جميع أنحاء العالم هو الأداة التي طورتها شركة الأمن عبر الإنترنت CrowdStrike.
وكانت مديرية الإنترنت الإسرائيلية من بين المجموعات التي أرجعت المشكلة إلى CrowdStrike.
وجاء في تسجيل تم تشغيله على خط خدمة عملاء CrowdStrike: “CrowdStrike على علم بتقارير الأعطال في منافذ Microsoft المتعلقة بمستشعر Falcon”، في إشارة إلى أحد منتجاتها المستخدمة لمنع الهجمات عبر الإنترنت. وقالت إنه يجب على المتصلين مراقبة بوابة دعم العملاء الخاصة بها.
الرحلات الجوية تأثرت محليا
محليًا، قالت شركة هاليفاكس للإطفاء والإنقاذ أن انقطاع الخدمة يوم الجمعة لم يؤثر على العمليات. أبلغت شرطة هاليفاكس الإقليمية و RCMP في نوفا سكوتيا عن عدم وجود أي تأثير بسبب انقطاع التيار الكهربائي.
وأبلغ مطار هاليفاكس ستانفيلد الدولي عن بعض التأثيرات الناجمة عن الانقطاع.
وقال المتحدث باسم تيفاني تشيس،”كانت هناك بعض التأخيرات هذا الصباح نتيجة لمشكلة تكنولوجيا المعلومات العالمية هذه، ويعمل فريقنا بجد مع شركائنا وشركات الطيران لضمان عودة عمليات الطيران إلى طبيعتها. أود أن أكرر بقوة الرسالة المتعلقة بالبقاء على اطلاع بمعلومات تحديث الرحلة من شركة الطيران الخاصة بك طوال اليوم. “.
وأعلنت شركة Porter Airlines أنها ألغت رحلاتها حتى الساعة 11 صباحًا على الأقل بتوقيت المحيط الأطلسي
وفي الولايات المتحدة، قالت إدارة الطيران الفيدرالية إن شركات الطيران يونايتد وأمريكان ودلتا وأليجانت متوقفة عن العمل. كما أبلغت المطارات في أوروبا وأستراليا عن مشاكل.
ولجأ العديد من الأشخاص إلى وسائل التواصل الاجتماعي ليقولوا إنهم تأثروا بالانقطاع، حيث شارك البعض أنهم واجهوا “شاشة الموت الزرقاء”، والتي تشير إليها Microsoft باسم أخطاء الشاشة الزرقاء.
وأوضح Microsoft على موقعها على الإنترنت أن هذا “يمكن أن يحدث إذا تسببت مشكلة خطيرة في إيقاف تشغيل Windows أو إعادة تشغيله بشكل غير متوقع”.
