صچد کندا- يتنوع نطاق المقالب التسويقية التي تم إخفاؤها في يوم كذبة إبريل بقدر تنوع استقبالها. في مواجهة كل شيء بدءًا من الابتسامات ومشاركات وسائل التواصل الاجتماعي وحتى الارتباك والسخرية أو حتى الغضب وانخفاض الأسهم، يمثل التكتيك الترويجي الجريء خطرًا يمكن أن يجذب العملاء إلى العلامة التجارية بالسرعة نفسها التي يمكن أن يفسدهم عليها.
وكشف فيفيك أستفانش، أستاذ التسويق في جامعة ماكجيل: “إن روح الدعابة لدى شخص ما هي إهانة لشخص آخر”.
ومع اقتراب الأول من أبريل/نيسان، سيكون من الحكمة للمستهلكين أن يعربوا عن المزيد من الشكوك، حيث يقول الخبراء إن الذكاء الاصطناعي يزيد من احتمالات الحيل الترويجية عالية التقنية. سواء من خلال أدوات تحويل النص إلى فيديو التي تستحضر مشاهد غنية من تعليمات متقطعة أو روبوتات الدردشة التي تقدم أفكارًا إعلانية لا نهاية لها عند الطلب، فإن الذكاء الاصطناعي يثير أسئلة جديدة حول الأصالة ويمكن أن يجعل التمييز بين النكات والحقائق والتزييف العميق أكثر صعوبة.
وأكد أستفانش، في إشارة إلى الإصدار الأحدث من برنامج ChatGPT الشهير في OpenAI: “في الأيام القليلة المقبلة، سنرى العديد من الإعلانات التي تم تحفيزها بواسطة GPT-4 أو أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية الأخرى”.
حتى قبل اختراقات الذكاء الاصطناعي في الأشهر الستة عشر الماضية – أطلقت شركة OpenAI تطبيق ChatGPT في نوفمبر 2022 – لعبت قدرة التكنولوجيا على تجاوز القدرات البشرية دورًا في خدع الشركات.
في 1 أبريل 2019، أعلنت شركة جوجل أنها توصلت إلى كيفية التواصل مع زهور التوليب بلغتها الخاصة، “توليبيش”. وعرضت الترجمة بين بتلات النباتات المعمرة وعشرات اللهجات البشرية، مشيرة إلى “التقدم الكبير في الذكاء الاصطناعي”. واختتم الفيديو بالإشارة إلى أن Google Tulip لن يكون متاحًا إلا في ذلك اليوم، مما يترك القليل من الشك حول النكتة.
لكن سوء الفهم السابق يشير إلى أن المستقبل قد ينتظر، مدعومًا بقدرات الذكاء الاصطناعي.
في الفترة التي سبقت الأول من أبريل 2021، أصدرت شركة Volkswagen AG بيانًا صحفيًا يفيد بأن قسمها الأمريكي سيغير اسمه إلى “Voltswagen”. وقد نقلت العديد من وسائل الإعلام هذا التصريح، رغم بعض الشكوك حول صحته. ازداد الارتباك الذي استقبل الإعلان بشكل أكبر عندما أخبرت الشركة الصحفيين الذين سألوا عما إذا كانت كذبة أبريل أن شركة السيارات العملاقة كانت جادة للغاية – فقط لتعترف بالحادثة بعد ساعات.
لقد سقطت هذه النكتة كإطار قديم في أعقاب فضيحة “خدعة الديزل” التي تعرضت لها شركة فولكس فاجن قبل عدة سنوات، عندما اكتشفت السلطات الأمريكية أن الشركة قامت بتثبيت برنامج على أكثر من نصف مليون سيارة مكنها من الغش في اختبارات انبعاثات الديزل.
تشمل حيل يوم كذبة أبريل الأخرى التي جاءت بنتائج عكسية عندما أبلغت Yahoo News كذبًا في عام 2016 أن Trader Joe’s ستغلق جميع متاجرها البالغ عددها 457 متجرًا في أقل من عام، وعندما أرسلت شركة توصيل الطعام البريطانية عبر الإنترنت Deliveryoo لعملائها رسائل بريد إلكتروني وهمية للتأكيد على الطلبات في عام 2021 بمبلغ 750 دولارًا، مما جعل الآلاف يعتقدون أن حساباتهم قد تم اختراقها.
والآن، فإن سهولة الوصول وانخفاض تكلفة المستخدم للعديد من أدوات الذكاء الاصطناعي تفتح الباب أمام المزيد من الشركات التي تنشر هذه التكنولوجيا – بما في ذلك متعة كذبة أبريل التي قد تذهب جانبًا.
“يمكن لـ GPT-4 إنشاء محتوى حملات إعلانية متعددة على الفور، والتي يمكن أن تكون فيديو أو يمكن أن تكون صورًا ثابتة. وقال أستفانش: “بعد ذلك، وفي غضون فترة زمنية قصيرة جدًا وبقليل جدًا من الإنفاق أو الاستثمار، يمكن لفريق الإعلان الداخلي أو فريق التسويق التدقيق في المخرجات التي كان من الممكن أن يولدها GPT-4”. كل ما تبقى هو اختيار واحد وتعديله ونشره.
وللوقاية من الخداع، قال أستفانش إن الكشف عن كلا الأسلوبين والنوايا سيكون أمرًا أساسيًا، خاصة في الأول من أبريل.
وقال: “آمل أن يعلنوا أو يقدموا بعض المعلومات في محتواهم أن فكرة البذور أو محتوى البذور تم إنشاؤها بواسطة أداة ذكاء اصطناعي توليدية”.
تعد العلامات المائية الرقمية – تضمين نمط في المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على تمييز الصور الحقيقية عن الصور المزيفة وتحديد من يملكها – إحدى طرق الكشف هذه.
“إنها في الأساس التأكد من أن الصور أو مقاطع الفيديو التي تنتجها هذه المنصات يتم تمييزها بطريقة يتم إرفاق التصنيفات بها عندما تظهر بعد ذلك على الإنترنت، بحيث … يعرف المستخدمون أن ما يرونه هو الذكاء الاصطناعي قال سام أندري، المدير الإداري لـ Dais، وهو مركز أبحاث للسياسة العامة بجامعة تورنتو متروبوليتان.
لقد أصبحت إمكانية الخداع التي تنطوي عليها هذه التكنولوجيا راسخة بالفعل. شاهد عمليات الاحتيال التي تستخدم صوت أحد أفراد أسرته لإقناع شريكه بتحويل الأموال إلى المحتالين، أو المكالمات الآلية الأخيرة التي تنتحل شخصية شخصيات سياسية بارزة. اجمع تلك الصور مع صور معقدة أو شخصيات تم إنشاؤها رقميًا، وستكون النتيجة احتمالية الخداع على نطاق واسع، بما في ذلك من الجهات الفاعلة في الشركات.
و عبر أندريه عن الرسومات التي أنشأها الذكاء الاصطناعي: “حتى قبل عام واحد فقط، كان الأمر أكثر كارتونية”.
“إذا كان ينتج وسائط عادية غير ضارة ويخفض تكاليف الإنتاج، فهذا أقل إثارة للقلق”، على سبيل المثال، إذا تم تطبيق الذكاء الاصطناعي على Timbits المربعة الشكل من شركة Tim Hortons، أو آلات بيع كرات اللحم من Ikea Canada أو التصميم الداخلي بالكامل من الفانيلا في Jeep Canada ” يبقيك دافئًا مثل الحطاب في البرية الكندية. كانت جميعها عبارة عن مقالب يوم كذبة إبريل العام الماضي.
وقال أندريه: “لكن لا ينبغي لنا أن نستخدم الذكاء الاصطناعي لخداع النا
