صدى كندا-اعتذرت سلسلة متاجر البقالة الكندية Metro عن خطأين في تصنيف المنتجات، أحدهما تمثل في وضع لافتة خاطئة تفيد بأن منتجًا أمريكيًا هو “منتج كندي”، وذلك في ظل تصاعد الدعوات لدعم المنتجات الكندية خلال الأيام الأخيرة.
تحقيق داخلي وتصحيح للأخطاء
صرّحت الشركة بأنها أجرت تحقيقًا في حالتين وقعتا في نفس المتجر في أوتاوا يوم الاثنين، بعد استفسار من Global News.
في الحالة الأولى، تم وضع صندوق من السبانخ الصغيرة الموسومة بعبارة “منتج من الولايات المتحدة” في منطقة تحمل لافتة تشير إلى أنه “منتج من كندا”.
وقالت ستيفاني بونك، المتحدثة باسم Metro:
“كان هناك خطأ في نظامنا، وقد تم تحديثه الآن بالمعلومات الصحيحة عن بلد المنشأ.”
وأضافت:
“في مثل هذه الحالات، يتعين على الموظف التحقق من تطابق الملصق مع المنتج. لسوء الحظ، لم يتم ذلك هذه المرة. كان ينبغي ملاحظة الخطأ وتحديث الملصق.”
وأكدت Metro أنها أصلحت الخطأ، وأرسلت إشعارًا لجميع متاجرها في أونتاريو لمراجعة اللافتات والتأكد من أنها تعكس بلد المنشأ الصحيح لكل منتج.
خطأ آخر في تصنيف البرتقال الجنوب أفريقي
أما في الحالة الثانية، فقد تم وضع برتقال جنوب أفريقي في صندوق يحمل لافتة تشير إلى أنه “منتج من الولايات المتحدة”، لكن تمت محاولة تصحيح الخطأ جزئيًا من خلال شطب جزء من العبارة بالقلم.
وعلّقت بونك على ذلك قائلة:
“كان هذا خطأ من قسم المنتجات الطازجة، ولم تكن اللافتة دقيقة. لم يكن ينبغي شطبها يدويًا، بل استبدالها بلافتة صحيحة.”
وأضافت أن هذه ليست ممارسة شائعة لدى Metro، وقدمت الشركة اعتذارها عن هذه الأخطاء.
الممارسات القانونية والتداعيات المحتملة
وفقًا لـ قانون تغليف المنتجات ووضع العلامات في كندا، يُمنع “تقديم معلومات زائفة أو مضللة” حول المنتجات المعبأة مسبقًا، ويشمل ذلك أي عبارات أو رموز قد توحي بوجود مكونات أو مصادر غير صحيحة.
وينص القانون على أن أي تاجر يُدان بارتكاب هذه المخالفات قد يواجه غرامة تصل إلى 10,000 دولار.
تصاعد حملة “اشترِ الكندي” وسط مخاوف من حرب تجارية
يأتي هذا الخطأ في تصنيف المنتجات في ظل تصاعد الدعوات لدعم المنتجات الكندية، حيث تواجه كندا تهديدًا بفرض تعريفات جمركية أمريكية، تم تعليقها مؤقتًا لمدة 30 يومًا.
ورغم هذا التجميد المؤقت، لا تزال هناك حالة من عدم اليقين بشأن التأثير المحتمل على المستهلكين والشركات في حال نشوب حرب تجارية بين كندا والولايات المتحدة.
